Alles wat je moet weten over onze verzendingen:

- Wat zijn de verzendmethoden?

Woon je in de regio van Veurne of Gent centrum? Dan kan je het pakketje zelf komen afhalen. Kies je deze optie bij het afrekenen dan contacteren wij je via e-mail of instagram om de afhaling te regelen.

Wij leveren gratis vanaf 95€ in België. Bij een bestelling minder dan 95 euro wordt een kost van 6,50€ gerekend.

Woon je in de Europese unie maar niet in België dan reken we een kost van €14,50 aan voor de verzending. Wanneer je voor meer dan 120 euro aankoop wordt de verzending volledig gratis.

- Hoe werkt een pre-order?

Met onze pre-orders kun je alvast onze nieuwste collecties bestellen voordat ze officieel beschikbaar zijn. Dat betekent dat jij een van de eersten kunt zijn die geniet van onze trendy en stijlvolle kledingstukken.

Exclusieve voordelen voor jou: Het plaatsen van een pre-order biedt diverse voordelen voor jou als gewaardeerde klant. Een van de grootste pluspunten is dat je kunt profiteren van een exclusieve korting. Als blijk van waardering voor je vertrouwen in ons merk, geven we jou een speciale prijs voor het vooraf bestellen van je favoriete items.

Niet alleen profiteer jij van voordelen, maar je draagt ook bij aan een duurzamere wereld. Door pre-orders kunnen we onze productie nauwkeuriger afstemmen op de behoeften van onze klanten. Dit helpt overproductie te vermijden en vermindert verspilling, wat een positieve impact heeft op het milieu.

- Vanuit welk land wordt mijn bestelling verzonden?

Onze producten worden verzonden vanuit België, waar ook onze ontwerpen worden gecreëerd en onze kleding wordt afgewerkt. We zijn er trots op dat we lokaal produceren en zo onze impact proberen minimaliseren.

- Kan ik mijn bestelling retourneren?

Als je niet tevreden bent met je aankoop, neem dan contact met ons op via shop@grokstract.be. We bespreken graag de mogelijkheden met je. Houd er rekening mee dat onze retourperiode 21 dagen bedraagt. Let op, de verzendkosten voor retourzendingen worden enkel via store credit vergoed. We raden je aan een bewijs van verzending te bewaren, alsook bewijs van je verzend kosten om deze om te zetten naar store credit.

Iets nog niet helemaal duidelijk? Mail naar shop@grokstract.be of stuur via Instagram @grokstract.